EL PROBLEMA REAL
La capacitación correcta convierte a tu equipo en el escudo más efectivo contra las observaciones de la Contraloría General de la República
La Autoridad Nacional del Servicio Civil (SERVIR) exige que cada entidad pública implemente un Plan de Desarrollo de Personas (PDP) anual con capacitaciones certificadas para sus funcionarios. El incumplimiento genera observaciones de la Contraloría. Pero el problema más profundo es otro: los funcionarios de tesorería, rentas, contabilidad y gerencia municipal toman decisiones todos los días en materias tributarias, presupuestales y financieras sin la formación técnica necesaria. Un error de un funcionario puede generar una responsabilidad administrativa, civil o penal que afecta su patrimonio personal. La diferencia entre un funcionario capacitado y uno que no lo está es exactamente la diferencia entre una municipalidad que pasa las auditorías de CGR y una que acumula observaciones año tras año.
NUESTRA SOLUCIÓN
Cómo lo resolvemos
Henostroza Global Solutions diseña e imparte programas de capacitación especializada para funcionarios y servidores públicos del sector municipal y gubernamental, con certificación reconocida por SERVIR. Cada programa está construido desde la realidad operativa del sector público peruano — no desde la teoría académica — y cubre exactamente los errores más frecuentes que generan observaciones de la Contraloría, multas de SUNAT y responsabilidades administrativas de los funcionarios.
ALCANCE DEL SERVICIO
Qué incluye este servicio
Diplomado en Gestión Tributaria Municipal
Programa de 120 horas certificado por SERVIR que cubre íntegramente el sistema tributario municipal peruano: base legal del impuesto predial, alcabala y arbitrios, procedimiento de determinación, fiscalización municipal, cobranza ordinaria y coactiva, fraccionamientos y recursos impugnativos. Dictado por especialistas HGS con experiencia real en el sector.
Taller de SIAF y Contabilidad Gubernamental
Capacitación intensiva de 40 horas para equipos de contabilidad y finanzas sobre el uso correcto del Sistema Integrado de Administración Financiera del MEF: clasificadores presupuestales, registro de compromisos, devengados y pagados, conciliaciones automáticas y generación de los Estados Financieros gubernamentales conforme a la NICSP.
Curso de Control Interno para Directivos Públicos
Programa ejecutivo de 24 horas para alcaldes, gerentes municipales y jefes de área sobre la Directiva 013-2016-CG/GPROD de la Contraloría: identificación de riesgos institucionales, diseño de controles, implementación del plan de acción y elaboración de los informes periódicos que demuestran cumplimiento.
Capacitación en Contrataciones del Estado (Ley 30225)
Taller de 32 horas sobre los procedimientos de selección conforme a la Ley de Contrataciones y su Reglamento: licitaciones públicas, adjudicaciones simplificadas, compras directas, elaboración de bases, evaluación de ofertas y gestión contractual. Certificado por OSCE disponible para los participantes.
Programa de Compliance Tributario para Tesorería
Capacitación especializada de 20 horas para equipos de tesorería municipal sobre las obligaciones tributarias de las entidades públicas ante SUNAT: retenciones de quinta categoría, PDT planilla electrónica, declaración de CAS, tratamiento tributario de locadores de servicios y gestión del IGV en adquisiciones.
Plataforma e-learning adaptativa con IA
Todos los programas están disponibles en modalidad online a través de la plataforma HGS con inteligencia artificial adaptativa: el sistema detecta las áreas donde cada funcionario tiene mayor debilidad y ajusta el contenido y los ejercicios para maximizar el aprendizaje. Acceso ilimitado durante 12 meses, certificados digitales con código QR verificable.
MÉTODO HGS
Cómo trabajamos contigo
Diagnóstico de necesidades formativas
Evaluamos el nivel actual de conocimientos del equipo mediante una prueba de diagnóstico en línea de 30 minutos. El resultado determina qué programas son prioritarios y qué módulos requieren mayor profundidad.
Diseño del Plan de Desarrollo de Personas
Estructuramos el PDP anual de la entidad conforme a los lineamientos de SERVIR, seleccionando los programas que responden a las necesidades diagnosticadas y que maximizan el impacto en la gestión institucional.
Registro ante SERVIR como proveedor de capacitación
Gestionamos el registro de HGS en el sistema SAGRH de SERVIR para que las capacitaciones sean reconocidas oficialmente y los funcionarios puedan acreditar las horas en su legajo personal.
Ejecución presencial, virtual o mixta
Implementamos los programas según el formato que mejor se adapte a la entidad: presencial en las instalaciones municipales, virtual síncrona con videoconferencia, asíncrona en la plataforma HGS o mixta según disponibilidad del personal.
Evaluación y certificación
Al cierre de cada programa, los participantes realizan una evaluación práctica con casos reales del sector público peruano. Los que aprueban reciben el certificado digital HGS-SERVIR con código QR verificable y registro en la plataforma.
Seguimiento post-capacitación
Durante los 6 meses siguientes, los participantes tienen acceso a un canal de consultas prioritario con los especialistas HGS para resolver dudas operativas que surjan en su trabajo diario. La capacitación que funciona en la práctica, no solo en el aula.
▲ RESULTADOS TÍPICOS
Reducción promedio del 72% en observaciones de la Contraloría relacionadas con errores de gestión tributaria y financiera en entidades con programa activo
Cumplimiento del 100% del Plan de Desarrollo de Personas exigido por SERVIR con documentación completa para acreditación
Equipos de rentas con capacidad autónoma para ejecutar el proceso de determinación y cobranza del impuesto predial sin asesoría externa continua
Cero sanciones a funcionarios por desconocimiento de la norma tributaria en las entidades con programa de compliance tributario activo
Incremento promedio del 28% en la recaudación municipal en los 12 meses siguientes a la capacitación del equipo de rentas
¿ESTE SERVICIO ES PARA TI?
Perfil del cliente ideal
Municipalidades distritales y provinciales que deben cumplir con el Plan de Desarrollo de Personas de SERVIR y no tienen proveedor especializado en tributación municipal
Gobiernos regionales y entidades del Poder Ejecutivo cuyos equipos de finanzas y tesorería enfrentan observaciones recurrentes de la Contraloría por errores técnicos
Universidades públicas y hospitales del MINSA/EsSalud que necesitan capacitar a sus áreas de logística, tesorería y contabilidad en normas de contrataciones y gestión financiera
Empresas municipales y organismos públicos descentralizados que deben acreditar capacitación de su personal ante SERVIR y la Contraloría
PREGUNTAS FRECUENTES
Resolvemos tus dudas
DIAGNÓSTICO GRATUITO · SIN COMPROMISO
Desde 2018 protegiendo empresas peruanas.
El diagnóstico es completamente gratuito.
🛡️ Si al finalizar el programa el equipo no supera la evaluación de conocimientos con nota mínima de 14/20, repetimos el módulo correspondiente sin costo adicional hasta que todos los participantes alcancen el estándar mínimo requerido.